صحيفة العرّاب

بنك الاردن ... عملائكم ليسوا بالعبيد

 نحن نعلم بأن للبنوك دور ايجابي في كثير من الامور , ونعلم ايضاً بأن البنوك نمت وتطورت باعتمادها على العملاء , ومن هنا يجب على البنوك ان تحترم عملائها والذين اصبحت رواتبهم رهينة الى تعليماتكم القاسية والغير منطقية 

عندما يتقدم العميل من اجل اجراء اي معاملة فانه يتم توقيعه على عقود لا يقرائها ولا تقرا امامه من قبل موظفيكم والعميل يوقع مضطرا لانه يريد الحصول على قرض او سلفة كونه وقع في ضائقة مالية معتمدا على الثقة المطلقة في مؤسستكم بحجة ان هذا اجراء روتيني ومعتمدين انتم على ان القانون لا يحمي المغفلين ,, 
العملاء يتعرضون لظلم نتيجة التعلميات الغير منطقية ابداً فمثلا : 
احد العملاء عليه قرض يقيمة 500 دينار وراتبه محول الى نفس البنك وعندما يصرف له مكافئة نهاية الخدمة بشييك قيمته 4200 دينار ويتم حجزة بالامانات مدة شهر تقريبا لانه مدان لكم بمبلغ 500 دينار فهل هذا قانوني ؟ لماذا لايتم الحجز على المبلغ المدان فيه لكم (500) دينار حقكم ويصرف باقي المبلغ للعميل ؟ وهل هذا لا يعتبر عطل وضرر بالقانون ؟ 
يجب اعادة النظر بهذة التعلميات والتي اصبحت تشكل ضررا كبيرا على العملاء كما ارجوا من العملاء عدم التوقيع على اي معاملة قبل قراة نص العقد كامل وتوضيحة من قبل الموظف حتى يكون العميل على بينة