اعترف رئيس جامعة اليرموك الأستاذ الدكتور رفعت الفاعوري بوجود اختلالات في خدمات البنية التحتية بشكل عام وخاصة خدمات المرافق الصحية " دورات المياة " وذلك وفق كتاب رسمي قام من خلاله بتكليف نائبه للشؤون الادارية بمعالجتها .
حيث تضمن كتاب الرئيس رقم رأ/103/15/2476 تاريخ 21/ ايلول/2015 الذي قام بتوجيه للاستاذ الدكتور عبدالله الجراح نائب الرئيس للشؤون الادارية بالعمل على اعداد وانجاز عدة مواضيع كان من ابرزها معالجة تعليمات التامين الصحي ، والخدمات الصحية المقدمة بما يرتقي بالخدمة كماً ونوعاً .
كما تضمن الكتاب طلب الرئيس من نائبه للشؤون الادارية بمعالجة الاختلالات في خدمات البنية التحتية بشكل عام وخاصة القاعات التدريسية وخدمات المرافق الصحية ( دورات المياة ) والتي شابها في الفترة الاخيرة التآكل والتردي وبما يليق بالجامعة وسمعتها وكذلك مراجعة خدمات النقل والتغذية في الجامعة .